Informacje podstawowe
Nazwa stanowiska |
Doradca Klienta Indywidualnego |
Numer referencyjny |
BK/059/2023 |
Rodzaj zatrudnienia |
umowa o pracę
|
Opis stanowiska pracy
Jesteśmy liderem branży i najszybciej rozwijającym się biurem turystycznym w regionie. W naszej ofercie znajdują się wycieczki krajowe i zagraniczne dla osób indywidualnych, obozy i kolonie dla dzieci i młodzieży, wycieczki szkolne i wyjazdy dla firm oraz wyjazdy typu incentive dla klientów biznesowych.
JEŚLI:
- uwielbiasz podróże i potrafisz swoją pasją zarażać innych,
- chcesz rozwijać się w najprężniej działającym biurze turystycznym w okolicy,
- jesteś ciekawa/y świata i doradzanie przychodzi Ci naturalnie,
- znasz techniki sprzedaży i potrafisz je skutecznie wykorzystać,
- poszukujesz pracy w niepowtarzalnym zespole.
To ta praca jest właśnie dla Ciebie!
GŁÓWNE OBOWIĄZKI Doradcy Klienta Indywidualnego:
- przygotowywanie indywidualnych ofert wyjazdów w odpowiedzi na potrzeby klientów, sprawdzanie dostępności hoteli, lotów itp.,
- sprzedaż usług turystycznych i produktów powiązanych (np. wycieczek fakultatywnych),
- wspieranie klientów przed, w trakcie i po zakupie wycieczki oraz w czynnościach związanych z podróżą,
- weryfikowanie i przygotowanie dokumentów podróży dla klientów,
- dbanie o długotrwałe relacje z klientami,
- obsługiwanie systemu rezerwacyjnego CRM i zarządzanie rezerwacjami,
- monitorowanie ofert wycieczek oraz ewentualnych obostrzeń pandemicznych w danym kraju,
- przygotowywanie raportów i zestawień.
CECHY IDEALNEGO KANDYDATA:
- mile widziane: min. 1 rok doświadczenia pracy w biurze podróży lub w branży turystycznej i/lub min. 2 letnie doświadczenie w sprzedaży i obsłudze klienta,
- umiejętność łatwego nawiązywania kontaktów i budowania relacji z klientami,
- dobra znajomość geografii świata i regionów turystycznych,
- wysoka kultura osobista,
- samodzielność, sumienność i proaktywność,
- umiejętność pracy zespołowej i komunikacji w grupie,
- zaangażowanie w realizację obowiązków i chęć rozwoju kompetencji,
- dobra organizacja własnej pracy i terminowość w realizacji zadań,
- umiejętność pracy pod presją czasu,
- znajomość obsługi środowiska Office 365 (w tym głównie: Teams, Outlook, Excel, Word),
- poczucie humoru i pozytywne nastawienie do życia.
CO OFERUJEMY?
- ciekawą i rozwijającą pracę w branży turystycznej,
- umowę o pracę w biurze podróży na pełen etat,
- atrakcyjne wynagrodzenie, adekwatne do wyników pracy,
- pomoc w znalezieniu mieszkania w centrum Piły,
- możliwość wyjazdów zagranicznych typu „study tour” w celu poznawania nowych kierunków,
- wsparcie we wdrożeniu i realizacji zadań (pomoc opiekuna) według wewnętrznych standardów,
- możliwość rozwoju własnych kompetencji i udziału w ciekawych szkoleniach,
- niepowtarzalną atmosferę pracy w oparciu o wzajemny szacunek,
- pakiet świadczeń socjalnych (karta sportowa, ubezpieczenia grupowe).
Pozostałe informacje
Jeśli choćby przez moment pomyślałaś/eś, że ta praca jest dla Ciebie - wyślij swoje CV na adres: praca@slonecznaprzygoda.pl z dopiskiem: DORADCA KLIENTA INDYWIDUALNEGO/biuro karier.
Prosimy o kontakt wyłącznie mailowy na w/w adres. Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.
Prosimy o przesyłanie CV z adnotacją:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).”
Miejsce zatrudnienia
Województwo(a) |
wielkopolskie |
Miasta |
Piła |